Política de Privacidade

Política de Privacidade

A RY Tecnologia valoriza a privacidade e segurança das informações dos nossos clientes. Nosso compromisso é garantir a proteção de todos os dados pessoais fornecidos por meio de nossos canais de comunicação e vendas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais necessários para garantir uma experiência de compra segura e personalizada, tais como:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço de entrega e cobrança
  • Informações de pagamento (exclusivamente para processar a compra)
  • Histórico de compras e interações com nosso site

Esses dados são coletados no momento do cadastro, durante o processo de compra ou por meio de interações com nossa equipe de atendimento.

2. Uso das Informações
As informações fornecidas são utilizadas para:

  • Processar e concluir pedidos de compra
  • Enviar atualizações sobre o status do pedido e informações de entrega
  • Oferecer atendimento ao cliente personalizado
  • Divulgar ofertas, promoções e novidades da RY Tecnologia (com consentimento prévio)
  • Melhorar a experiência do usuário em nossos canais digitais

3. Compartilhamento de Dados
A RY Tecnologia não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Prestadores de serviço, como transportadoras e plataformas de pagamento, necessários para a conclusão de pedidos.
  • Quando exigido por lei, para cumprir com obrigações legais ou solicitações de autoridades governamentais.

Todos os parceiros e prestadores de serviço que lidam com seus dados pessoais seguem nossas diretrizes de privacidade e segurança, garantindo a proteção de suas informações.

4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou qualquer tipo de uso indevido. Utilizamos criptografia e certificação SSL para proteger as informações transmitidas em nosso site.

5. Retenção de Dados
Armazenamos os dados pessoais pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias. Você pode solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados a qualquer momento, salvo quando houver necessidade legal de retenção.

6. Direitos dos Usuários
Você tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais
  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
  • Revogar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento
  • Solicitar a portabilidade de seus dados para outro prestador de serviço

Para exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail de atendimento.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para aprimorar a experiência do usuário, como personalização de conteúdo e melhoria da navegação no site. Os cookies podem coletar dados como preferências de navegação e histórico de visitas. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para desativar cookies, embora isso possa limitar algumas funcionalidades do site.

8. Alterações na Política de Privacidade
A RY Tecnologia se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por meio de nosso site ou outros canais de comunicação.

9. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]